Regulamin wynajmu apartamentów / pokoi
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz warunki wynajmu apartamentów/pokoi świadczonych przez [nazwa firmy / imię i nazwisko prowadzącego działalność], z siedzibą w [adres], NIP: [NIP], REGON: [REGON], zwanego dalej Wynajmującym.
Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Wynajmującym a osobą dokonującą rezerwacji, zwaną dalej Gościem.
Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptację jego treści przez Gościa.
§2. Rezerwacja i warunki płatności
Rezerwacji apartamentu/pokoju można dokonać:
a) za pośrednictwem strony internetowej: [adres strony],
b) pocztą elektroniczną: [adres e-mail],
c) telefonicznie: [numer telefonu].W celu potwierdzenia rezerwacji Gość zobowiązany jest do dokonania wpłaty zadatku w wysokości [np. 30%] całkowitej kwoty za pobyt, w terminie [np. 2 dni] od dnia dokonania rezerwacji.
Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
Pozostała kwota należna za pobyt uiszczana jest najpóźniej w dniu przyjazdu, gotówką lub w innej formie uzgodnionej z Wynajmującym.
§3. Anulowanie rezerwacji
Gość ma prawo do anulowania rezerwacji bez ponoszenia kosztów do [np. 14 dni] przed planowaną datą rozpoczęcia pobytu.
W przypadku anulowania rezerwacji po upływie wskazanego terminu zadatek nie podlega zwrotowi.
W przypadku niepojawienia się Gościa w dniu rozpoczęcia pobytu i braku kontaktu z jego strony, rezerwacja zostaje anulowana, a zadatek przepada.
§4. Zasady korzystania z apartamentu / pokoju
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie [np. 15:00] i kończy o godzinie [np. 11:00] dnia następnego.
Gość zobowiązany jest do użytkowania apartamentu/pokoju zgodnie z jego przeznaczeniem, zachowania należytej staranności oraz przestrzegania zasad współżycia społecznego.
W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz:
a) palenia tytoniu,
b) organizowania imprez i wydarzeń o charakterze zakłócającym porządek,
c) przebywania osób niezgłoszonych do pobytu.Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z jego winy lub winy osób mu towarzyszących.
Przebywanie zwierząt na terenie obiektu jest [dozwolone / niedozwolone / możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym].
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom:
a) będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
b) zachowującym się agresywnie lub w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych osób.
§5. Reklamacje
Gość ma prawo do składania reklamacji dotyczących warunków pobytu lub jakości świadczonych usług.
Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail Wynajmującego.
Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§6. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych Gościa jest [nazwa firmy / osoba fizyczna], z siedzibą w [adres], e-mail: [e-mail].
Dane osobowe Gościa przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz zapewnienia prawidłowego przebiegu pobytu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Gość ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, żądania ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.
§7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Spory wynikłe na tle realizacji niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wynajmującego.
Regulamin obowiązuje od dnia [data].